Product Registration

Product Registration

본 문서는 전 세계 소비자(미국, 캐나다 제외)에게 판매되는 TEMPUR의 신제품에 대한 TEMPUR 보증의 조건 및 예외 사항을 규정하고 있습니다.

보증 기간 TEMPUR 보증은 구매일로부터 시작하여 관련 제품의 포장 또는 내부에 표시되거나 아래에 명시된 기간 동안 지속됩니다. (전시/시연 제품의 경우는 제조일). 보증 기간은 일반적으로 보증 표에 명시된 대로지만, 해당 보증 기간이 다를 수 있으므로 제품을 구매한 국가의 보증 조건을 확인하기를 권장합니다. 이는 www.tempur.com에서 확인하십시오.

  • TEMPUR® 매트리스 전제품 (아래 별도 표기된 제품은 제외), TEMPUR® North의 타퍼, Promise bed systems – 10년
  • TEMPUR® Original (15, 19, 20, 21, 25, Deluxe 17 (only when velour cover), Deluxe 22, Deluxe 27, Breeze 22, Breeze 27), TEMPUR® Cloud (19,21,25, Breeze 22, Breeze 27), TEMPUR® Sensation (19,21,25, Deluxe 22, Deluxe 27, Breeze 22, Breeze 27), TEMPUR® 타퍼 7, TEMPUR® Experience 매트리스, TEMPUR Relaxation 매트리스 –15년 한정 보증* *한정 보증 - 구매일로부터 5년 후에 정당한 절차에 따른 보증을 요청할 경우, 제조사는 구매 제품과 동등한 매트리스를 제공합니다. 단, 구매 년수에 따라 교체 매트리스 가격의 일정 비율을 요청자가 지불해야 합니다.
  • TEMPUR® 타퍼 5, TEMPUR® Futon All Seasons™, TEMPUR® Futon Deluxe(7cm) –5년
  • TEMPUR® 타퍼 Deluxe 3.5, TEMPUR® 타퍼 3.5 –3년
  • TEMPUR® Futon Basic(6cm), TEMPUR® Futon Simple(6cm) –2년
  • 모든 moulded TEMPUR® 베개, 쿠션, 웨지 및 기타 TEMPUR® Home –3년
  • 다음과 같이 TEMPUR® 소재로 채운 TEMPUR® 베개 - Traditional 베개, Comfort 베개, Ombracio 베개, Long Hug 베개 –3년
  • TEMPUR® 자전거 안장, TEMPUR® 수면 안대 –2년
  • TEMPUR® 제품의 모든 커버류 (아래 별도 표기된 제품은 제외) –2년
  • TEMPUR® Futon Simple용 커버 –1년
  • TEMPUR® 베드 베이스, 프레임, 헤드보드 - 덴마크 제품에 한하며, 아래 별도 표기된 제품은 제외, 모든 베드 시스템 부속품 - 리모컨, 마사지 유닛, 모터 –2년
  • TEMPUR® North 전동침대 모터 –5년

* 보증 범위 템퍼의 신규 정품을 구매하는 경우에 대해 해당 보증 기간 (보증 기간 섹션 참조) 동안 불량 세공 혹은 자재로 인한 결함이 없음을 보증하며, 단 별도로 제외되는 제품 및 예외 조항(예외 조항 섹션 참조)에 대해서는 보증이 적용되지 않습니다. 템퍼 보증서는 전 세계(미국과 캐나다 제외) 어디에서나 사업, 상업 및 직업적 목적으로 구매한 것이 아닌 소비자가 제조사나 템퍼 공식 판매점으로부터 개인적인 사용을 목적으로 구매한 제품에 대해 유효합니다. 공식 판매점 목록은 www.tempur.com 에서 확인할 수 있습니다.

TEMPUR 보증은 원래 제품의 구입일(전시체험 제품의 경우는 제조일)부터 보증을 제공합니다. 본 보증은 수리 또는 교체된 제품의 제공 시에 갱신되지 않습니다. 이 경우 TEMPUR 보증은 적용되는 원래 구매일/제조일부터 시작된 보증의 나머지 기간에 대하여 적용됩니다.

고객센터 대표번호 l 1522-8576