• Photograph of man and woman smiling on bed

개인정보 취급방침

본 개인정보 취급방침은 2013년 7월 29일에 최종 업데이트되었습니다.
Tempur는 귀하의 개인 정보를 보호하고 정보 사용 방법을 투명하게 밝히고자 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 취급방침에서는 Tempur 그룹 계열사(“Tempur”)에서 수집하는 귀하의 정보, 당사에서 해당 정보를 사용하는 시기와 방법, 해당 정보를 보호하는 방법, 해당 정보를 공개하는 대상과 공개하는 이유 및 당사에서 귀하의 정보를 사용하는 행위에 관여하고 이를 제어할 수 있는 귀하의 권리와 관련된 정보를 설명합니다.

1. 당사에서 수집하는 정보의 유형

Tempur에서는 고객, 등록자 및 방문자에 관한 “개인 정보”와 “기타 정보”를 모두 수집합니다. 본 개인정보 취급방침에서 자세히 설명하는 바와 같이 각 정보 유형을 취급하는 방법에는 차이가 있습니다.

개인 정보
개인 정보란 귀하를 한 개인으로 식별할 수 있는 모든 정보를 의미합니다. 귀하와 관련해 Tempur에서 수집하는 개인 정보에는 귀하의 이름, 주소(청구 및 배송 주소), 이메일 주소, 결제 신용 카드 정보, 전화 번호 및 당사에서 귀하가 구매한 제품에 관한 정보가 포함될 수 있습니다. “귀하가 당사로 제공하는 정보” 및 “다른 출처를 통해 당사에서 수집하는 정보” 절에서는 당사에서 귀하로부터 수집할 수 있는 정보의 유형과 이를 수집할 수 있는 시기에 대해 자세히 설명합니다.
기타 정보
Tempur가 수집하는 기타 정보는 당사의 웹사이트를 이용하는 방문자 및 당사의 스마트폰 애플리케이션을 사용하는 사용자에 관한 정보를 포함합니다. Tempur는 이와 같은 유형의 정보를 통해 어떠한 방문자도 한 개인으로 식별하지 않습니다. 기타 정보에는 당사의 웹사이트 방문자가 접근한 페이지, 특정 정보에 접근하기 위해 클릭한 횟수, 당사의 웹사이트 또는 스마트폰 애플리케이션을 통해 구매한 제품의 종류가 포함됩니다. 당사에서는 웹사이트 방문에 관한 기타 정보를 당사의 웹사이트를 관리하거나 당사의 제품을 판매하는 데 도움을 주는 협력업체와 공유합니다. 당사에서 수집하는 이러한 유형의 정보는 “당사의 웹사이트 및 스마트폰 애플리케이션을 통해 수집된 정보” 절에서 자세히 설명합니다.

2. 귀하가 당사로 제공하는 정보

당사에서는 귀하가 당사의 웹사이트를 방문할 때와 당사와 거래할 때 당사로 제공하는 개인 정보를 수집합니다.

주문 및 구매 시
귀하가 당사의 웹사이트 또는 전화로 제품을 주문할 때 당사에서는 귀하의 이름, 배송 및 청구 주소, 이메일 주소, 전화 번호, 결제 신용 카드 정보 및 주문 상세 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 대금 결제 및 제품 배송을 비롯하여 귀하의 주문을 처리하기 위하여 이러한 개인 정보를 수집합니다.
온라인 계정 생성 시
귀하가 온라인 쇼핑 계정을 설정할 때 당사에서는 귀하의 이름, 배송 및 청구 주소, 이메일 주소를 수집할 수 있습니다. 당사에서는 계정 설정 및 관리 목적으로 이러한 개인 정보를 수집합니다.
홍보 우편 및 이메일 등록 시
귀하가 홍보 우편 및 이메일에 등록하거나 제품 정보 키트를 요청할 때 당사에서는 귀하의 이름, 주소 및 이메일 주소를 수집할 수 있습니다. 당사에서는 이와 같이 수집한 개인 정보를 통해 귀하의 마케팅 허용 설정에 따라 제품 정보 및 특별 프로모션 관련 공지 사항을 귀하에게 전송할 수 있습니다. 또한, 당사에서는 준거법이 허용하는 범위에서 고객이 관심을 갖는 마케팅에 대해 더 많이 이해하고자 당사의 홍보 이메일을 수령한 고객으로부터 특정한 분석적인 정보를 수집할 수 있습니다.
귀하가 변심하여 당사에서 전송하는 마케팅 소식지로부터 탈퇴하고자 하는 경우 당사에서 전송하는 각 마케팅 이메일에 포함된 ‘탈퇴’ 지침을 따르거나 당사로 연락하여 귀하의 계정에서 마케팅 허용 설정을 수정할 것을 요청함으로써 탈퇴할 수 있습니다.
제품 등록 시
귀하가 당사를 통해 Tempur 제품을 등록할 때 당사에서는 일련 번호와 같은 정보를 비롯해 귀하가 구매한 특정 품목에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 당사에서는 귀하에게 가족 및 구매 결정에 대한 질문이 포함된 개인 선호 정보를 제공할 것을 요청할 수 있습니다. 그러나 해당 정보의 제공은 전적으로 귀하의 선택 사항입니다. 당사에서는 개인 선호 정보를 수집하는 것이 신제품 개발과 고객 요구 사항을 충족하는 마케팅에 도움이 되기 때문에 이와 같은 정보를 수집합니다.
당사 웹사이트에 정보를 제공하는 경우
귀하가 제품 후기, 제품 평가 또는 기타 정보를 당사의 웹사이트에 제공한 때 당사에서는 귀하의 이름, 이메일 주소 및 귀하가 작성한 후기 또는 평가 내용을 수집할 수 있습니다. 이와 같은 개인 정보를 수집하는 것이 당사 제품에 대한 정확하고 신뢰할 수 있는 피드백을 제공하는 데 도움을 주기 때문에 당사는 이러한 정보를 수집합니다.
융자 신청 시
Tempur 융자 또는 당사에서 제공할 수 있는 다른 융자 형태를 신청하는 경우 당사에서는 귀하의 신청과 관련해 특정 개인 정보를 수집합니다. 이러한 목적으로 당사가 수집하는 개인 정보는 신청서나 기타 귀하와 관련된 양식을 통해 확인하실 수 있습니다. 당사에서는 이러한 개인 정보를 은행이나 관련 금융 서비스를 제공하는 기타 금융 회사로 바로 전달합니다. 당사에서는 귀하의 신용 거래 신청과 관련된 정보를 당사 서버에 저장하지 않고 업무를 처리하는 관련 금융 회사로 전송합니다. 금융 회사가 신용 융자를 관리하는 것을 제외하고 (또는 준거법이나 규정이 요구하는 경우를 제외하고) 당사에서는 귀하가 내부적으로나 외부적으로 진행한 융자 신청에 관련된 어떠한 정보도 타인과 공유하지 않습니다.

3. 다른 출처를 통해 당사에서 수집하는 정보

귀하가 타사에서 제공하는 마케팅 정보를 수신할 수 있도록 등록할 때(가령, 타사에서 제공하는 제품 카탈로그 수신하는 경우) 이러한 회사 중 일부에서는 마케팅 목적으로 귀하와 관련된 개인 정보를 신뢰할 수 있는 제휴업체와 공유합니다. 이러한 회사에서는 이러한 공유 행위를 귀하의 마케팅 허용 설정과 준거법이 허용하는 경우에만 실시합니다.
때때로 당사는 당사에서 발행한 제품 카탈로그를 수신하겠다고 동의한 고객의 이름과 주소를 공유하는 제휴업체들로부터 모두 그들의 사업 관행에 맞게 선별된 개인정보를 제공 받을 수 있습니다. 또한 신뢰할 수 있는 제휴업체로부터 당사의 고객에 대한 업데이트된 배송 및 주소 정보를 포함하여 기타 정보를 받을 수 있으며, 당사의 기록을 최신으로 유지하고 카탈로그와 프로모션을 정확하게 전달하기 위해 이러한 정보를 사용합니다.
당사에서는 고의로 타사에서 설정한 귀하의 마케팅 허용 설정 또는 준거법을 위반하면서 타사로부터 귀하와 관련된 개인 정보를 절대로 수집하지 않습니다.

4. 당사의 웹사이트 및 스마트폰 애플리케이션을 통해 수집된 정보

귀하가 당사의 웹사이트를 방문하거나 당사의 스마트폰 애플리케이션을 사용할 때 당사에서는 귀하의 방문과 관련해 제한된 정보를 수집합니다. 여기에는 귀하의 컴퓨터 인터넷 프로토콜(“IP”) 주소 또는 스마트폰의 국제 이동 단말기 식별 번호(“IMEI”) 주소를 비롯하여 웹사이트를 통해 귀하의 컴퓨터로 제공된 쿠키 및 액션 태그에 관한 상세 정보가 포함됩니다.

IP 및 IMEI 주소
IP 주소는 인터넷에 접속할 때 컴퓨터나 휴대 전화에 자동으로 할당되는 번호입니다. 마찬가지로 IMEI 주소는 유효한 모바일 장치를 식별하는 데 도움을 주기 위해 GSM 네트워크에서 사용하는 휴대 전화에 할당되는 고유한 번호입니다. 이러한 주소는 당사 웹사이트에 접속하거나 당사의 스마트폰 애플리케이션을 사용할 때마다 컴퓨터 및/또는 휴대 전화를 통해 당사에 자동으로 전달됩니다. 당사에서는 서버 관련 문제를 진단하고 당사 웹사이트 및 스마트폰 서비스를 관리하기 위해 이러한 정보를 사용합니다. 그러나 당사는 이 번호를 통해 한 개인으로서 귀하의 이름, 이메일 주소 또는 귀하와 관련된 그 밖의 정보를 식별하지 않습니다.
쿠키 및 맞춤형 광고(Cookie & Targeted Advertising)
쿠키는 작은 크기의 컴퓨터 파일로서 사용 컴퓨터에 대한 식별 카드로 작동합니다. 현재 쿠키는 웹사이트의 효율적인 작동과 업무 처리 능력 향상을 위해 광범위하게 사용되고 있습니다. 사용자가 우리의 사이트를 방문할 때 사용자의 웹 브라우저에 대해 각각 고유한 쿠키를 제공합니다. 이런 쿠키의 목적은 사용자의 브라우저를 우리의 사이트를 방문하는 다른 사용자의 브라우저와 구별해서 사용자아게 보다 향상된 웹사이트 기능, 그리고 때로는 사용자 개인에게 더욱 특화된 웹사이트 기능을 제공하며 고객에게 보다 더 개선된 웹사이트 환경을 제공할 수 있도록 하는 것입니다. 쿠키는 사용자가 웹사이트를 떠난 후에 사용자의 하드 드라이브에 남아 있을 수 있습니다.

쿠키는 사용자가 직접 방문한 우리 사이트가 사용자 브라우저에 직접 제공하는 쿠키(First party cookies, 본사 쿠키)와 우리를 대신한 타사가 제공하는 쿠키(Third party cookies, 타사 쿠키)가 있습니다. 본사 쿠키를 통해 사용자가 우리의 사이트를 방문했을 때 사용자를 인식하고 사용자가 우리 웹사이트의 다른 곳을 이용하거나 웹사이트에 다시 방문한 경우 등에 언제나 사용자가 쇼핑카트에 넣었던 제품을 계속 기억할 수 있게 됩니다. 또한 타사 쿠키를 사용해서 우리 웹사이트와 개별 페이지에 대한 방문객 숫자 및 빈도에 관한 사용 정보를 모두 수집하여 웹사이트의 외관과 가용성을 향상시키고 있습니다. 이런 타사 쿠키에는 다음의 제공하는 쿠키가 포함됩니다(단, 이는 예시적인 것이며, 다른 것이 포함될 수 있습니다).
1) Google Inc.의 Google Analytics 서비스, YouTube 서비스, Doubleclick 서비스.
2) Coremetrics, Inc.의 Coremetrics Analytics 서비스
3) AddThis, Inc.의 AddThis 쉐어링 플랫폼

Google이 Google Analytics 서비스에 대해 수집한 정보를 어떻게 사용하고 보호하는지에 대한 자세한 정보를 원하시면 다음 사이트를 방문하시기 바랍니다.
http://www.google.co.uk/intl/en/analytics/privacyoverview.html
마찬가지로 Coremetrics이 Coremetrics Analytics 서비스에 대해 수집한 정보를 어떻게 사용하고 보호하는지에 대한 자세한 정보를 원하시면 다음 사이트를 방문하시기 바랍니다.
http://www.coremetrics.com/company/privacy.php
AddThis의 경우는 다음 사이트를 방문하시기 바랍니다.
http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy

그러나 이런 타사의 분석 목적을 위한 쿠키 사용 추적 적용을 원하지 않는 경우 다음 각각의 사이트를 방문해서 이를 해지(Opt-out)하시기 바랍니다.
Google Analytics: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Coremetrics Analytics: http://www.coremetrics.com/company/privacy.php#optout
Addthis: http://www.addthis.com/privacy/opt-out

우리는 또한 타사 디지털 광고 에이전시와 해당 에이전시의 광고 제공기술 파트너, 협력 발행업자의 네트워크 등을 함께 활용해서 우리의 사이트를 통해 타사 쿠키를 제공하고 있습니다. 타사 쿠키를 통해 우리의 타사 디지털 광고 에이전시들은 본 웹사이트, 그리고 해당 에이전시들과 제휴를 맺은 다른 웹사이트에 걸쳐 사용자의 활동 관련 정보를 수집해서 사용자가 관심을 가지고 있는 특정 항목 등에 대한 맞춤형 배너 광고를 사용자에게 제공할 수 있게 됩니다.
마지막으로 우리는 사용자에게 소셜 네트워크에 걸쳐 콘텐츠를 공유할 수 있는 가능성을 제공합니다. 이를 통해 각 소셜 네트워크의 프라이버시 정책을 준수하는 한도에서 해당 소셜 네트워크로도 쿠키 등 데이터 전송을 할 수 있게 됩니다.
액션 태그(Action Tag)
액션 태그는 작은 크기기의 이미지 파일(‘Clear Gif’, ‘웹 비컨(web beacon)’ 등으로 알려짐)로서, 우리의 타사 디지털 광고 에이전시는 이를 사용해서 우리의 사이트나 해당 광고 에이전시와 제휴 관계를 맺은 다른 사이트를 통해 사용자의 브라우저에 제공된 특정한 타사 쿠키를 인식할 수 있습니다. 액션 태그는 인식된 쿠키를 가진 브라우저가 우리의 웹사이트의 페이지나 페이지의 일부에 액세스했다는 정보를 전달하며, 이는 액션 태그가 사이트 어디에 위치했는지에 따라 달라집니다. 예를 들어, 구입 확인 페이지에 위치한 액션 태그는 인식된 쿠키를 가진 브라우저가 사이트에서 제품을 구입한 것을 기록하게 됩니다. 그러나 액션 태그는 신원이 식별된 특정한 사람이 구입을 했다는 것을 알려주지는 못하는데, 이는 쿠키만이 웹 브라우저의 식별 카드로 작동하기 때문입니다. 우리는 액션 태그를 사용해서 디지털 광고 캠페인의 효과성을 측정하고 방문한 페이지, 방문이 구입으로 이어지지 여부 등을 분석해서 방문객 개개인에게 보다 맞춰진 웹사이트 환경을 구축하고 있습니다. 액션 태그는 쿠키와 함께 사용되며 이를 통해 우리의 디지털 광고 에이전시는 사용자가 가장 관심을 가지고 유의미하다고 판단하는 배너 광고를 선택해서 사용자 브라우저에 제공합니다.
쿠키와 타겟팅 광고를 제어하는 방법
사용자는 쿠키를 승인할지 여부를 선택할 권리를 가지고 있습니다. 이 권리를 사용해서 자신이 원하는 쿠키 사용방식을 반영하도록 웹 브라우저의 제어장치를 수정하거나 설정해서 이런 권리를 행사할 수 있습니다. 쿠키를 거부하실 경우 웹 브라우저의 쿠키 승인 정책에 의존하는 웹사이트는 가입하지 못하거나 또는 쇼핑카트에 제품 보관 등 웹 사이트의 특정 기능을 사용하지 못하게 될 수 있습니다. 쿠키를 거부할 경우 우리의 타사 디지털 광고에이전시는 사용자의 관심대상을 프로파일링하지 못하고 사용자에게 맞춤형 광고를 제공하지 못하게 됩니다. 쿠키와 맞춤형 광고를 제어할 권리에 대한 정보를 확인할 필요가 있는 경우 다음에 있는 타사의 쿠키 관련 교육 리소스를 참조하시기 바랍니다.
www.youronlinechoices.eu, www.allaboutcookies.org.

5. 귀하의 정보에 접근하고 제어하는 방법

귀하는 당사가 보유하는 귀하의 개인 정보에 접근할 수 있고 해당 정보를 추가, 수정, 업데이트 또는 삭제할 것을 요청할 수 있는 권리를 가지고 있습니다. 또한 귀하는 이전에 마케팅 소식을 받는 데 동의했다 하더라도 직접적인 마케팅 목적으로 귀하에게 연락하지 못하도록 요청할 수 있는 권리를 가집니다. 귀하는 당사의 온라인 연락 설정 센터 여기] 를 방문하거나 다음과 같은 상세 정보에 따라 전화, 이메일, 우편을 통해 당사로 연락하여 이러한 권리를 행사할 수 있습니다.

전화 번호: [02-2183-2083]
이메일: [Helpkr@tempur.com]
우편: [(135-918) 서울시 걍남구 테헤란로 322, 서관 20층 (역삼동, 한신 인터밸리24빌딩)]

6. 개인정보의 보유 및 이용기간 / 파기절차 및 파기방법

당사는 귀하가 동의한 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되거나, 개인정보의 보유 및 이용기간이 끝난 경우 지체없이 귀하의 개인정보를 파기합니다. 귀하의 개인정보는 복구가 불가능하도록 파기됩니다. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

  • - 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 경우 등 일정한 사전에 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 명시하여 동의를 구합니다.
  • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
  • - 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
  • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

6.1 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. ① 파기절차
    회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. ② 파기방법
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고
    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 귀하의 정보 공유

소셜 네트워킹
당사에서는 “이 정보 공유” 기능을 통해 당사의 제품과 웹사이트 정보를 공유할 수 있는 기회를 제공합니다. 당사는 귀하의 소셜 네트워크 회원 사이에서 당사의 제품에 대한 관심을 유발시키고 귀하가 당사 제품에 대한 의견 및 추천을 친구들과 공유할 수 있도록 이러한 기능을 제공합니다. 소셜 네트워크에서 개인 정보 또는 비 개인 정보를 공유하면 소셜 네트워크 호스팅 회사에서 해당 정보를 수집하게 되거나 해당 정보가 공개되는 결과로 이어질 수 있습니다. 귀하가 정보를 공유하고 있는 소셜 네트워크의 개인정보 취급방침을 반드시 읽고 해당 소셜 네트워크의 구체적인 개인 정보 및 정보 사용 관행을 파악해야 합니다.
그룹 계열사
당사는 귀하가 요청한 제품과 서비스를 제공하고 귀하의 마케팅 허용 설정에 따라 또는 해당 법에서 허용하는 범위에서 마케팅 정보를 전송하기 위해 귀하로부터 수집한 개인 정보를 Tempur 기업 그룹의 다른 모든 구성원과 공유할 수 있습니다. 그러나 Tempur 기업 그룹은 항상 반드시 본 개인정보 취급방침에 따라 귀하의 개인 정보를 사용한다는 점을 보장합니다.
서비스 제공업체
당사는 다른 회사 및 개인을 고용해 당사를 대신해 특정 서비스 및 기능을 수행하게 합니다. 여기에는 당사 웹사이트 운영 및 관리, 주문 접수, 포장 배송, 우편 또는 이메일 전송, 고객 목록 관리, 데이터 분석, 마케팅 상담 및 지원 제공, 고객 설문 조사 배포, 결제 승인 및 처리, 고객 서비스 제공이 포함됩니다. 이러한 서비스 제공업체는 그들의 특정 서비스 또는 기능을 수행하는 데 필요한 개인 정보에만 접근하며 다른 목적으로 해당 정보를 사용하지 않습니다. 당사는 서비스 제공업체가 반드시 본 개인정보 취급방침에 따라 귀하의 개인 정보를 사용하고 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 관리적 보안 조치를 수행한다는 점을 보장합니다. 또한 당사는 웹 상에서 당사의 광고를 제공하기 위해 외부 디지털 광고 대행사와 협력합니다. 이러한 타사는 당사 웹사이트에 표시된 광고를 보거나 상호 작용하는 사용자의 익명 데이터를 수집하기 위해 쿠키 및 다른 기술을 사용할 수 있습니다. 자세한 정보는 “당사 웹사이트를 통해 수집된 정보” 절을 참조하십시오.
개인정보 취급위탁
당사는 서비스의 계약이행을 위하여 필요한 개인정보 취급 위탁을 하고 있으며 다음에 기재된 위탁업무 수행 목적 외에는 개인정보의 처리를 하지 않습니다. 또한 회사는 수탁자의 수탁 받은 사항에 대한 재위탁을 제한하고 있습니다. 개인정보의 취급 위탁을 받은 자와 위탁사항 등은 다음과 같습니다.
  • 개인정보 취급 위탁을 받는 자(수탁자) : 템퍼코리아 유한회사
  • 개인정보 취급 위탁을 하는 업무의 내용 : 템퍼 한국 웹사이트 운영과 상품배송 및 AS관련 서비스 제공
  • 개인정보 취급 위탁을 받는 자(수탁자) : ㈜CJ택배
  • 개인정보 취급 위탁을 하는 업무의 내용 : 상품배송 업무 및 배송 위치 및 도착 정보 등의 서비스 제공
  • 개인정보 취급 위탁을 받는 자(수탁자) : ㈜대한통운
  • 개인정보 취급 위탁을 하는 업무의 내용 : 상품배송 업무 및 배송 위치 및 도착 정보 등의 서비스 제공
  • 개인정보 취급 위탁을 받는 자(수탁자) : ㈜에이디앤스타일
  • 개인정보 취급 위탁을 하는 업무의 내용 : 프로그램 수정 및 개발
  • 개인정보 취급 위탁을 받는 자(수탁자) : Globalcollect
  • 개인정보 취급 위탁을 하는 업무의 내용 : 해외결제대행서비스
  • 개인정보 취급 위탁을 받는 자(수탁자) : ecommera
  • 개인정보 취급 위탁을 하는 업무의 내용 : 프로그램 수정 및 개발
귀하 및 당사의 보호
당사에서는 준거법, 규정, 법원 명령 또는 정부 요청을 준수하거나, 당사의 이용 약관 및 귀하와 체결한 계약을 시행 또는 적용하거나, Tempur, 당사의 고객 또는 당사의 임직원들의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 필요하다고 생각되는 경우 개인 정보를 공개할 수 있습니다.
사업 양도
당사의 사업이 발전함에 따라서 당사는 자회사 또는 사업 단위를 매입 또는 매각할 수 있습니다. 그러한 거래에서 일반적으로 고객 정보는 양도되는 사업 자산에 해당되지만 고객이 달리 동의하지 않는 한 이전에 해당 고객에게 주어진 개인정보 취급방침의 지배를 받습니다. 또한 타사에서 Tempur 그룹 계열사 또는 그 회사의 모든 자산을 실질적으로 인수한 경우 고객 정보는 매입자에게 양도되는 자산에 해당됩니다.
공유
당사의 정책에 따라 마케팅 목적으로 귀하의 이름 및 우편 주소를 Tempur 그룹이 아닌 타사와 공유하지 않습니다.
Tempur는 유럽 연합 회원국 및 스위스의 개인 정보 수집, 이용 및 보유에 관해 미 상무성이 제시한 미국-EU 세이프 하버 프레임워크(U.S.-EU Safe Harbor Framework) 및 미국-스위스 세이프 하버 프레임워크(U.S.-Swiss Safe Harbor Framework)를 준수합니다. Tempur는 고지, 선택, 진행 중인 배송, 보안, 데이터 무결성, 접근성 및 시행에 관해 세이프 하버 개인정보 보호정책(Safe Harbor Privacy Principles)을 준수함을 인증합니다. 세이프 하버(Safe Harbor) 프로그램에 대한 더 자세한 사항에 대해 알고 싶으시거나 Tempur의 인증서를 보고 싶으신 경우에는 http://www.export.gov/safeharbor/를 방문해 주십시오.

8. 해외 이전

개인정보 취급방침에 설명된 목적에 맞게 한국 이외의 지역 (유럽 경제 지역 및 미국 포함) 에서 당사, 당사 그룹 회사 또는 당사의 서비스 제공업체가 귀하의 개인 정보를 수집 또는 처리할 수 있습니다. 대한민국 이외의 지역에서는 해당 지역 법률이 대한민국에서와 같은 수준의 데이터 보호를 제공하지 않을 수도 있으나, 당사는 반드시 본 개인정보 취급방침에 설명된 보호 규정에 따라 귀하의 개인 정보를 처리할 것입니다.

9. 당사에서 귀하의 개인 정보를 보호하는 방법

당사는 귀하가 당사 웹사이트를 사용하거나 당사에서 직접적으로 물품을 구매하는 것과 관련해 신뢰를 가질 수 있기를 희망하며 당사에서 수집한 개인 정보를 보호하는 데 전념합니다. 당사는 무단 또는 불법 처리 및 우발적 손실, 손해 또는 소멸로부터 귀하가 당사에 제공한 개인 정보를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 관리적 보안 조치를 수행합니다. 당사의 보안 시스템에는 사용자를 인증하고 접근을 제한할 수 있는 프로토콜이 포함됩니다. 당사에서 공용 네트워크를 통하거나 또는 무선으로 개인 정보를 전송하는 경우 해당 데이터는 암호화됩니다.

10. 아동 개인정보 보호

당사는 만20세 미만인 자에게 고의적으로 물품을 판매하거나 개인 정보를 수집하거나 광고를 제공하지 않습니다.

11. 외부 웹사이트 링크

당사의 웹사이트 중 일부가 다른 웹사이트로 연결되는 경우 해당 웹사이트는 본 개인정보 취급방침에 따라 운영되지 않습니다. 당사에서는 귀하가 다른 웹사이트에 게시된 개인정보 취급방침을 읽고 개인 정보의 수집, 사용 및 공개 절차를 확인할 것을 권장합니다.

12. 본 개인정보 취급방침에 대한 변경 사항

당사는 향후 본 개인정보 취급방침을 업데이트할 수 있습니다. 당사는 본 개인정보 취급방침의 상단에 가장 최근에 업데이트를 실행한 날짜를 게시하며, 귀하가 정기적으로 본 페이지를 다시 방문해 당사의 현재 개인정보 취급방침을 확인할 것을 권장합니다. 귀하가 달리 동의하지 않는 한 귀하로부터 수집한 모든 개인 정보는 수집 당시 귀하에게 제공된 개인정보 취급방침의 적용을 받습니다.

13. 당사로 연락하는 방법

당사의 개인정보 취급방침 또는 귀하의 정보 보호 및 보안에 대해 궁금한 점이 있는 경우 다음 연락처를 통해 당사에 연락할 수 있습니다.

  • 담당자 (담당부서): [서주현 (Marketing Department)]
  • 전화 번호: [02-2183-2062]
  • 이메일: [richard.suh@tempursealy.com]
  • 우편: [서울특별시 강남구 테헤란로 322, 서관 20층 (역삼동, 한신인터밸리24빌딩) ]

  • 개인정보 최고 책임자 : [윤석동 전무(Financial Controller)]
  • 전화 번호: [02-2183-2081]