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FAQ's

자주하는 질문에 대한 궁금증을 해결해 드립니다.

1-1. 템퍼 소재 특징

  • 템퍼란 무엇입니까?

    템퍼 소재는 점탄성력, 온도 민감성, 오픈셀 구조를 지닌 소재로 압력을 제거하는데 뛰어난 특성을 지니고 있습니다. 일반적인 폴리 우레탄 제품은 불규칙적인 셀 모양으로 인해 압력을 받을 때 쉽게 위축되며 수명이 짧습니다. 그러나 이와 달리 템퍼 소재는 수 십억 개의 점탄성력을 지닌 오픈 셀 구조로 되어있습니다. 각각의 셀은 체온과 무게에 반응하며 신체의 굴곡에 정확하게 맞도록 형태를 만듭니다. 템퍼 압력완화 소재는 온도가 상승한 부위에서는 부드러워지며 신체와의 접촉이 적어 온도가 낮은 부분에서는 단단함을 유지합니다.

  • 템퍼가 일반 라텍스 제품과 다른 점은 무엇입니까?

    템퍼 소재는 대부분의 일반 라텍스에 비해 훨씬 밀도가 높습니다. 이를 통해 뛰어난 성능과 내구성을 지니고 있습니다. 라텍스는 탄성이지만 템퍼 소재는 점탄성이기에 압점을 줄여 편안한 숙면을 취할 수 있도록 도와줍니다. 또한 10여년에 걸친 연구와 테스트를 통해 템퍼 소재는 체온과 체중에 반응하도록 지속적으로 개발되어 왔습니다. 라텍스는 탄성이 이지만 템퍼는 신체의 굴곡에 정확하게 일치하도록 현태가 만들어지며 편안한 숙면을 취할 수 있도록 도와줍니다.

  • 템퍼와 관련해 NASA가 언급된 것을 보았습니다. NASA와 무슨 관계가 있습니까?

    템퍼소재는 1970년대에 NASA 연구소에서 개발되었습니다. 당시 나사는 이륙시 우주 비행사들이 겪는 g-force를 완화시킬 수 있는 소재를 찾고 있었습니다. 템퍼 과학자들은 이 소재가 가지고 있는 무한한 가능성을 감지하고 1980년대 초 상용화를 위한 다양한 실험을 실시했습니다. 수 백 차례의 실험을 거쳐 템퍼 소재가 완성되었으며 1998년 5월 NASA로부터 수상한 바 있습니다.

  • 템퍼 소재와 일반 스프링 매트리스의 차이는 무엇입니까?

    템퍼 소재의 경우 모든 에너지를 흡수하기 때문에 탄력이 거의 없다는데 있습니다. 이를 보여주기 위해 무거운 공 (철로 만들어진 공)을 템퍼 매트리스와 일반 스프링 매트리스에 떨어뜨려 비교해 보면 쉽게 차이를 이해할 수 있습니다. 템퍼는 에너지를 흡수해 공이 거의 튀어 오르지 않는 반면, 일반 스프링 매트리스는 공이 쉽게 튀어 오르게 됩니다. 이와 같이 일반 스프링 매트리스에 눕게 되면 중력 및 반작용에 의해 우리의 몸이 압력을 받게 되는 것입니다. 반대로 템퍼 소재의 경우 우리 몸이 받는 압력을 최소화 해 혈액순환을 원활히 하는데 도움을 줍니다.

  • 점탄성력이란 무엇입니까?

    점탄성력이란 폼이 거의 탄성력이 없음을 의미합니다. 이를 보여주기 위해 무거운 공(철로 만들어진 공)을 점탄성력 매트리스에 떨어뜨려 봅니다. 이 경우 매트리스가 모든 에너지를 흡수하기 때문에 공은 거의 튀어 오르지 않고 그대로 정지합니다. 점탄성력 매트리스가 압력완화에 효과적인 이유입니다.

  • 일반 스프링 매트리스보다 템퍼 매트리스에서 잠을 자면 좋은 이유는 무엇입니까?

    일반 스프링 매트리스는 탄성이기에 압력을 신체로 되돌려주어 압점을 발생시킵니다. 압점은 수면 중 뒤척임을 유발하는 원인 중 하나이며 숙면을 방해할 수 있습니다. 템퍼 소재는 점탄성이기에 압력완화에 매우 효과적이고 압점을 줄여줍니다. 이를 통해 사용자는 뒤척임이 줄어들어 더 편안한 숙면을 할 수 있습니다. 템퍼 제품은 평균적으로 밤새 100번 발생하는 뒤척임을 17번정도로 줄여주는 것으로 확인되었습니다.

  • 템퍼 제품의 특성은 시간이 지나면 변하게 됩니까?

    템퍼 소재는 작은 셀로 이뤄져 있으며, 이들 셀은 초기에는 얇은 세포막으로 둘러싸여 있으며 생산 과정에서 열리게 됩니다. 약 20%의 세포막이 열리지 않은 채로 있을 수 있으며 이러한 비개방 셀들은 사용 후 몇 주가 지나면 모두 열리게 됩니다. 그러나 제품의 단단함은 그대로 유지되며 통기성만이 향상되어 좀 더 부드러운 감촉을 느낄 수 있게 됩니다.

  • 템퍼 매트리스를 반대로 뒤집어 사용할 수 있습니까?

    사용할 수 없습니다. 템퍼 매트리스의 반대방향은 템퍼 지지층이기 때문에 뒤집어서 사용하시면 안됩니다.

1-2. 템퍼 내구성

  • 템퍼의 점탄성력은 어느 정도 지속됩니까?

    템퍼 소재는 영구적인 점탄성력을 갖고 있습니다.

  • 템퍼 제품의 특성은 시간이 지나면 변하게 됩니까?

    템퍼 소재는 작은 셀로 이뤄져 있으며 이들 셀은 초기에는 얇은 세포막으로 둘러싸여 있으며 생산 과정에서 열리게 됩니다. 약 20%의 세포막이 열리지 않은 채로 있을 수 있으며 이러한 비개방 셀들은 사용 후 몇 주가 지나면 모두 열리게 됩니다. 그러나 제품의 단단함은 그대로 유지되며 통기성만이 향상되어 좀 더 부드러운 감촉을 느낄 수 있게 됩니다.

1-3. 유지

1-4. 침대 베이스

  • 템퍼 매트리스는 별도의 손질이 필요 없습니다. 커버를 세탁하고자 할 경우, 커버를 쉽게 제거해 60도의 물에서 세탁할 수 있습니다. 커버 내부의 세탁 주의사항을 참조하십시오.

  • 템퍼 매트리스를 위한 특별 베이스가 필요합니까?

    템퍼 매트리스는 통기성이 좋은 베이스 위에 장착해 공기 순환을 원활하게 해야 합니다.

1-5. 이동

1-6. 온도

1-7. 사용

1-8. 사용

1-9. 물기

1-10. 타사 제품과의 차이

  • 템퍼와 기타 메모리 폼 제품의 차이점이 무엇입니까??

    다른 메모리 폼들과는 다르게 템퍼는 움직임을 바로 흡수하고 몸이 매트리스에 닿는 즉시 지지해줍니다. 템퍼 소재는 체온에 반응하고 체형 그대로 변형하여 최적의 지지력과 편안함을 선사합니다. 또한 템퍼는 나사 인증기구인 우주재단(Space Foundation)의 인증을 받은 유일한 침구 브랜드입니다. 타 메모리 폼에 비교하여 템퍼는 압력완화 능력이 탁월합니다. 그리고 템퍼는 15년간 매트리스의 성능을 보장합니다.

  • 템퍼의 매트리스 특징은 무엇입니까?

    전통적인 매트리스 (스프링, 물침대, 폼)는 공통적으로 사용자에게 반작용의 힘을 가한다는 것입니다. 그러나 템퍼를 사용할 경우 매트리스가 사용자의 체형에 맞춰지며 반작용의 힘을 가하지 않습니다.

1-11. 기타

  • 템퍼 제품에 적응하기까지 시간이 걸립니까?

    일부 사용자는 매트리스에 적응하기까지 시간이 걸린다고 이야기합니다. 이는 대부분 침대 표면이 바뀌어서 적응이 필요하며 신체가 새로운 방식으로 받쳐지기 때문입니다.

  • 템퍼 매트리스에 적응하는데 어느 정도의 시간이 소요됩니까?

    일부 사용자들은 즉각적으로 편안함을 느끼며, 템퍼가 제공하는 뛰어난 편안함과 압력 완화에 적응하기까지 시간이 걸리는 사용자도 있습니다. (물에 떠있거나 날아다니는 느낌이라고 표현하는 사용자도 있습니다) 매트리스가 몸을 완전히 지탱해주기 때문에 체중이 적게 나가는 사용자의 경우 적응하는데 좀 더 시간이 걸릴 수 있습니다. 체중이 많이 나가는 사용자의 경우 이러한 느낌을 그다지 느끼지 않을 수 있습니다. 커버를 제거하고 사용할 경우, 템퍼의 사용감에 좀 더 빨리 적응할 수 있습니다.

  • 템퍼 매트리스가 처음보다 부드럽게 느껴집니다. 이상이 발생한 것인가요?

    매트리스는 자연적으로 적응기 또는 “유화(softening)” 기근을 거치게 됩니다. 일부 셀은 생산 과정이 마무리된 후에도 개방되지 않는 경우가 있는데 셀이 완전히 개방되면서 사용자의 체온과 체중에 반응하게 됩니다. 이는 정상적인 바람직한 과정입니다. 유화과정은 특히 사용자가 주로 사용하는 부분에서 집중적으로 일어납니다.

2. 화학

2-1. 환경

2-2. 화학소재

2-3. 리사이클링 제품

2-4. 제품보증

  • 템퍼 제품의 보증에 대한 세부사항을 알려주십시오.

    필로우와 쿠션의 제품 보증기간은 3년이며, 오버레이와 콤비 매트리스의 보증기간은 15년입니다. 자세한 내용은 제품과 동봉된 설명서를 참조해 주십시오. 물리적 결함이나 2Cm 이상 눈에 띄는 움푹 꺼진 자국 등은 제품 보증에 해당되지만, 압력 완화 등 제품의 효능에 영향을 미치지 않는 단순 변화(단단한 포함)는 제품 보증의 대상이 되지 않습니다.

  • 커버의 보증기간은 15년입니까?

    커버 제품에 대한 생산 하자만이 보증의 대상이 되며, 마모 및 찢어짐은 해당되지 않습니다.

2-5. ISO 인증