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FAQ's

매트리스를 구매한다는 것은 큰 투자입니다. 그리고 이런 큰 투자를 할 때에 제품의 결정을 가볍게 하면 안되겠지요. 왜냐하면 나의 향후 10년동안을 함께 할 제품이니까요.

템퍼는 시중에 유통되고 있는 평범한 매트리스들과 확실히 다릅니다.
템퍼가 어떻게 다른지, 그리고 템퍼의 어떤 제품을 고르는 것이 좋을지 도움을 드리고자, 템퍼에 대하여 자주 묻는 질문들을 모아보았습니다.

1. 템퍼 소재 특징

  • 템퍼는 어떤 소재로 되어 있습니까?

    템퍼는 NASA 에서 개발된 신소재로서 점탄성이며 오픈셀 형태로 되어 있습니다. 따라서 탄성이 거의 없으므로 근육과 신경에 가해지는 압력을 최소화하여 수면 중 뒤척임을 줄여줍니다.

  • 템퍼와 관련해 NASA가 언급된 것을 보았습니다. NASA와 무슨 관계가 있습니까?

    템퍼소재는 1970년대에 NASA 연구소에서 개발되었습니다. 당시 NASA는 이륙시 우주 비행사들이 겪는 G-force를 완화시킬 수 있는 소재를 찾고 있었습니다. 템퍼 과학자들은 이 소재가 가지고 있는 무한한 가능성을 발견하고 1980년대 초 상용화를 위한 다양한 실험을 실시했습니다. 수 백 차례의 실험을 거쳐 템퍼 소재가 완성되었으며 1998년 NASA 인증기구인 우주재단(Space Foundation)으로부터 인증을 받은 바 있습니다.

  • 점탄성력이란 무엇입니까?

    점탄성력이란 탄성이 거의 없음을 의미합니다. 이를 보여주기 위해 무거운 공(철로 만들어진 공)을 점탄성력 매트리스에 떨어뜨려 봅니다. 이 경우 매트리스가 모든 에너지를 흡수하기 때문에 공은 거의 튀어 오르지 않고 그대로 정지합니다. 점탄성력 매트리스가 압력완화에 효과적인 이유입니다.

2. 타사 제품과의 차이

  • 템퍼의 매트리스 특징은 무엇입니까?

    전통적인 매트리스 (스프링, 라텍스)는 공통적으로 사용자에게 반작용의 힘을 가한다는 것입니다. 그러나 템퍼를 사용할 경우 점탄성의 매트리스가 사용자의 체형에 맞춰지며 반작용의 힘을 가하지 않습니다.

  • 템퍼 소재와 일반 스프링 매트리스의 차이는 무엇입니까?

    템퍼 소재의 경우 모든 에너지를 흡수하기 때문에 탄력이 거의 없다는데 있습니다. 이를 보여주기 위해 무거운 공 (철로 만들어진 공)을 템퍼 매트리스와 일반 스프링 매트리스에 떨어뜨려 비교해 보면 쉽게 차이를 이해할 수 있습니다. 템퍼는 에너지를 흡수해 공이 거의 튀어 오르지 않는 반면, 일반 스프링 매트리스는 공이 쉽게 튀어 오르게 됩니다. 이와 같이 일반 스프링 매트리스에 눕게 되면 중력 및 반작용에 의해 우리의 몸이 압력을 받게 되는 것입니다. 반대로 템퍼 소재의 경우 우리 몸이 받는 압력을 최소화 해 혈액순환을 원활히 하는데 도움을 줍니다.

  • 템퍼가 일반 라텍스 제품과 다른 점은 무엇입니까?

    템퍼 소재는 일반 라텍스 제품에 비해 뛰어난 성능과 내구성을 지니고 있습니다. 라텍스는 탄성이기에 수면시 압점을 만들어 수면을 방해하지만, 템퍼 소재는 점탄성이기에 압점을 줄여 편안한 숙면을 취할 수 있도록 도와줍니다. 또한, 10여년에 걸친 연구와 테스트를 통해 템퍼 소재는 체온과 체중에 반응하도록 지속적으로 개발되어 왔기 떄문에 신체의 굴곡에 정확하게 일치하는 형태가 만들어지며 편안한 숙면을 취할 수 있도록 도와줍니다.

  • 템퍼와 일반 메모리 폼 제품의 차이점이 무엇입니까?

    다른 메모리 폼들과는 다르게 템퍼는 움직임을 바로 흡수하고 몸이 매트리스에 닿는 즉시 지지해줍니다. 템퍼 소재는 체온에 반응하고 체형 그대로 변형하여 최적의 지지력과 편안함을 선사합니다. 또한, 템퍼는 나사 인증기구인 우주재단(Space Foundation)의 인증을 받은 유일한 침구 브랜드입니다. 일반 메모리 폼에 비교하여 템퍼는 압력완화 능력이 탁월합니다. 그리고 템퍼는 15년간 매트리스의 성능을 보장합니다.

  • 일반 스프링 매트리스보다 템퍼 매트리스에서 잠을 자면 좋은 이유는 무엇입니까?

    일반 스프링 매트리스는 탄성이기에 압력을 신체로 되돌려주어 압점을 발생시킵니다. 압점은 수면 중 뒤척임을 유발하는 원인 중 하나이며 숙면을 방해할 수 있습니다. 템퍼 소재는 점탄성이기에 압력완화에 매우 효과적이고 압점을 줄여줍니다. 이를 통해 사용자는 뒤척임이 줄어들어 더 편안한 숙면을 할 수 있습니다. 템퍼 제품은 평균적으로 밤새 100번 발생하는 뒤척임을 17번정도로 줄여주는 것으로 확인되었습니다.

3. 템퍼 내구성

4. 사용

  • 템퍼 매트리스와 전기장판을 함께 사용하는 것을 권장하지 않습니다. 장기간 동안 직접적인 열에 노출되면 템퍼 소재가 손상될 수 있습니다.

  • 템퍼 소재를 사용하면 덥지 않을까요?

    템퍼 매트리스는 오픈 셀 구조를 갖고 있으므로 통풍성이 좋아 소재로 인한 더위는 느껴지지 않습니다.

  • 소재가 젖어 있을 경우, 지지력과 체중을 견디는 힘이 줄어듭니다. 그러므로 소재가 젖지 않도록 각별히 주의하셔야 합니다. 소재가 젖는 것을 방지하기 위해 템퍼 방수커버를 사용하시면 효과적입니다.

  • 매트리스나 필로가 젖었을 경우 어떻게 합니까?

    스폰지나 천으로 물기를 닦아내고 공기가 통하도록 해서 나머지 습기를 건조시켜 주십시오.

  • 그렇지 않습니다. 템퍼 소재는 통풍성이 좋기 때문에 사용하지 않는 동안 땀은 증발합니다.

  • 템퍼 매트리스를 위한 특별 베이스가 필요합니까?

    템퍼 매트리스는 갈비상 및 통기성이 좋은 베이스와 함께 사용하여 공기 순환을 원활하게 하여 사용하는 것을 권장드립니다. 하지만 필수 사항은 아닙니다.

  • 일부 사용자들은 즉각적으로 편안함을 느끼며, 일부 사용자는 매트리스에 적응하기까지 시간이 걸린다고 이야기합니다. 이는 대부분 침대 표면이 바뀌어서 적응이 필요하며 신체가 새로운 방식으로 받쳐지기 때문입니다.

  • 템퍼 매트리스에 적응하는데 어느 정도의 시간이 소요됩니까?

    템퍼가 제공하는 뛰어난 편안함과 압력 완화에 적응하기까지 시간이 걸리는 사용자도 있습니다. (물에 떠있거나 날아다니는 느낌이라고 표현하는 사용자도 있습니다) 매트리스가 몸을 완전히 지탱해주기 때문에 체중이 적게 나가는 사용자의 경우 적응하는데 좀 더 시간이 걸릴 수 있습니다. 체중이 많이 나가는 사용자의 경우 이러한 느낌을 그다지 느끼지 않을 수 있습니다. 커버를 제거하고 사용할 경우, 템퍼의 사용감에 좀 더 빨리 적응할 수 있습니다.

  • 템퍼 매트리스 위에서 어린이도 잠을 잘 수 있습니다. 다른 매트리스와 마찬가지로 영유아는 특별한 주의가 필요합니다.

  • 템퍼 필로우를 일반 매트리스 위에서 사용해도 효과가 있습니까?

    템퍼 필로우는 모든 매트리스 위에서 사용할 수 있습니다. 그러나 척추 부분에 최적의 편안함을 느끼기 위해서는 템퍼 매트리스와 함께 사용하는 것이 좋습니다.

  • 매트리스는 일정기간 사용하게 되면 오픈 셀이 모두 열리게 되어 체중에 대한 매트리스의 반응 속도가 빨라집니다. 구매한지 얼마 되지 않은 새 매트리스의 경우, 일부 셀이 닫힌 상태로 남아 있을 수 있기 때문에 매트리스의 반응속도가 약간 느립니다. 또한, 새 매트리스는 사용한 지 오래된 매트리스보다 약간 단단하게 느껴지지만 시간이 지나면 느낌이 같아질 것입니다.

  • 템퍼 매트리스를 접을 수 있습니까?

    템퍼 매트리스를 접어서는 안됩니다. 제품을 접을 경우 소재를 손상시킬 수 있습니다.

  • 템퍼 매트리스를 반대로 뒤집어 사용할 수 있습니까?

    사용할 수 없습니다. 템퍼 매트리스의 반대방향은 템퍼 지지층이기 때문에 뒤집어서 사용하시면 안됩니다.

5. 관리

6. 품질

  • 템퍼 제품에서 유해물질이 방출됩니까?

    템퍼 소재는 유럽의 LGA, OEKO TEX, SATRA 등 개별 기관에 의한 테스트를 거쳤으며 유해 물질과 관련하여 문제가 없는 안전한 제품임이 입증되었습니다.

  • 품질 제품 생산공장은 ISO 인증을 획득했습니까?

    그렇습니다. 제품 생산공장은 ISO 9001, 2000을 획득했습니다.

  • 템퍼 제품의 보증에 대한 세부사항을 알려주십시오.

    필로우와 쿠션의 제품 보증기간은 3년이며, 오버레이와 콤비 매트리스의 보증기간은 15년입니다. 자세한 내용은 제품과 동봉된 설명서를 참조해 주십시오. 물리적 결함이나 2Cm 이상 눈에 띄는 움푹 꺼진 자국 등은 제품 보증에 해당되지만, 압력 완화 등 제품의 효능에 영향을 미치지 않는 단순 변화(단단한 포함)는 제품 보증의 대상이 되지 않습니다. 자세한 사항은 하기에서 확인하실 수 있습니다. 품질보증 >

7. 기타